Nothing Phone (1) is beter af als het niet in de VS wordt gelanceerd

Gisteren kondigde Nothing aan dat de komende Nothing Phone (1) niet in de Verenigde Staten zou worden gelanceerd. Er waren veel mensen in de technische gemeenschap die verontwaardigd waren dat Niets hun apparaat zo veel op de markt had gebracht in de Verenigde Staten om gewoon om te draaien en het te negeren bij hun eerste grote apparaatlancering. Hoewel het misschien als verraad voelt of dat Nothing miljoenen tech-enthousiastelingen in de VS negeert, is het logisch dat ze de telefoon (1) hier niet lanceren. Laat het me uitleggen.

Merkloyaliteit is een enorme deal

Kijk, merkentrouw is een van de grootste verkopers van producten wereldwijd, zowel binnen als buiten de technologie. In 2019 gaf 90,2% van de consumenten aan loyaal te zijn aan een merk – dit geldt vooral als het gaat om de technische markt in de VS. Klanten die producten van Samsung, Apple en Google gebruiken, zullen meer dan waarschijnlijk bij dat bedrijf blijven kopen, en het is buitengewoon moeilijk om die loyaliteit te breken. Het meeste hiervan is buiten de controle van Niets. Zelfs als ze dat zouden doen, zouden de klantacquisitiekosten (CAC) waarschijnlijk ongelooflijk hoog zijn, waardoor het de marketingdollars die eraan worden besteed niet waard zijn.

Zelfs als we op technisch niveau naar Niets kijken, biedt de telefoon (1) niets zinvols nieuwe functies of specificaties om het de moeite waard te maken om over te stappen naar een consument. Het is een telefoon van $ 500 ~ met een processor uit het middensegment met een gemiddeld scherm, dubbele camera’s en een saai ontwerp, buiten de LED’s op de achterkant dat wordt gewoon gedekt door een zaak. Het apparaat biedt niets dat FOMO (angst om iets te missen) bij klanten zal creëren, of functies die het verlaten van een huidige en waarschijnlijk al zwaar geïnvesteerde ecosysteem maken. De merkentrouw van Samsung, Apple en Google is te sterk en niets biedt, nou ja, niets.

Niets kan niet concurreren met Google, Samsung en Apple zonder providers

Er is momenteel geen ruimte bij providers voor de Nothing Phone (1): het is nog een telefoon van $ 500 die echt niet op tafel komt buiten een ongewoon ontwerp. Er zijn tal van betere telefoons in die prijsklasse op de Amerikaanse markt die providers al verkopen van veel grotere spelers. Niets zou nooit in staat zijn om de verkopers van carrier-winkels op de schaal van Apple, Samsung of Google te betalen of te beheren om winkelmedewerkers op te leiden.

Je vraagt ​​je misschien af ​​waarom ik me specifiek op vervoerders richt. Nou, het is omdat dat de Amerikaanse markt is.

Volgens de onderzoeksgroep NPD Connected Intelligence werden er in 2020 50,1 miljoen actieve ontgrendelde smartphones gebruikt in de VS. Dat aantal telefoons is slechts 17% van de 294,15 miljoen totale actieve smartphones in de VS. Het heeft geen zin om je te concentreren op de minderheid die waarschijnlijk minder bereid is een apparaat te kopen, omdat ze niet worden gedwongen door contracten en betalingsplannen.

Die andere 244 miljoen apparaten zouden worden vergrendeld en verkocht via providers, waarschijnlijk op basis van betalingsplannen die de kosten van apparaten subsidiëren. Dit maakt geweldige financieringsovereenkomsten mogelijk die u aan de koerier en het apparaat houden, maar maakt het ook mogelijk om de prijs van een telefoon van $ 1000 te spreiden over betalingen van $ 24 per maand gedurende 36 maanden met een aanbetaling van $ 150, de nu standaardtermijn voor een financiering door een Amerikaanse provider overeenkomst. Met de gemiddelde verkoopprijs van een 5G-telefoon in de VS die recentelijk $ 815 bedroeg, lijkt een telefoon van $ 500 niet op de markt te passen.

Een telefoon van $ 300 die kan worden weggegeven als een promotie met een inruil of nieuwe lijn zou het goed doen bij providers – evenals een telefoon van $ 1000 die kan worden gefinancierd. Een financieringsplan van $ 500 heeft niet zoveel zin als het verschil tussen dat en het gefinancierde $ 1000 ongeveer $ 10 per maand is (aangezien telefoons van $ 500 meestal geen aanbetaling hebben).

Ondertussen heeft het ook geen zin om $ 500 contant uit te geven wanneer de Pixel 6, een goed op de markt gebracht apparaat met een betere camera en processor van een merknaam, $ 600 kost en waarschijnlijk wordt verdisconteerd buiten de subsidiëring van de vervoerder. De Nothing Phone (1) is een telefoon zonder plaats in een markt die hem waarschijnlijk niet wil accepteren.

Het negeren van providers, als Nothing hun apparaat ontgrendeld wilde verkopen en hun eigen financiering zou aanbieden om de telefoon (1) via hun website te verkopen, zou het een bank moeten vinden die bereid zou zijn om de financiering te regelen. Banken zoals TD Bank zijn degenen die de financiering voor bedrijven als Samsung regelen op basis van de financieringsplannen van Samsung, niet Samsung zelf. In een onstabiele markt zijn banken waarschijnlijk niet bereid om met startups samen te werken om consumentenapparaten zoals deze te financieren. Zonder providers die de telefoon subsidiëren, is het onwaarschijnlijk dat er een massale verkoop zou zijn.

Om de Amerikaanse markt op een zinvolle manier te bereiken, zou niets een uniek vlaggenschip of een zeer goedkoop apparaat van een Amerikaanse luchtvaartmaatschappij nodig hebben. De Nothing Phone (1) is geen van beide en zou op dit moment realistisch gezien nooit in carrier-winkels kunnen komen.

Het zou veel te veel kosten om op carriers te lanceren

Laten we het simpel zeggen: het kost veel om telefoons in de VS te lanceren.

Een Samsung-telefoon op T-Mobile heeft bijvoorbeeld 38 mobiele banden (35 zonder mmWave), samen met Wi-Fi, Bluetooth, draadloos wisselen en NFC – die allemaal de Nothing Phone (1) heeft. Deze moeten allemaal worden getest en goedgekeurd door de FCC, wat ongelooflijk duur kan zijn. Zonder deze test is het illegaal om een ​​apparaat in de Verenigde Staten te verkopen. Als het apparaat niet aan de FCC-normen voldoet, kan dat weken of maanden van follow-up-engineering betekenen om het apparaat binnen de Amerikaanse normen te laten werken, wat kostbaar wordt.

FCC-testen zelf zijn niet zo duur, maar Battery UL en carrier-certificering wel. Batterij UL-certificering, die test om ervoor te zorgen dat de batterij voldoet aan een nationaal erkende veiligheidsnorm, is optioneel maar bijna noodzakelijk in de VS en kan tienduizenden dollars kosten. Aan de andere kant kost de certificering van vervoerders miljoenen. Als de telefoon ook mmWave zou bevatten, zou daarvoor mmWave-certificering van Qualcomm en licenties voor de mmWave-patenten nodig zijn, die tot zeven cijfers kunnen bedragen. Opgeteld kan het ongelooflijk duur zijn

Er is ook vervoerscertificering. Fabrikanten zoals Nothing zouden apparaten naar providers zoals T-Mobile, AT&T en Verizon moeten sturen en ze op hun netwerken laten testen. Dit is niet alleen om op die netwerken te worden verkocht, maar om de volledige toegang van de netwerken te gebruiken. Als de telefoon (1) niet voldeed aan een van de normen van de vervoerder, zou er niets nodig zijn om de telefoon te repareren en terug te sturen voor testen. Dat zou niet alleen weken duren, maar het zou ook software-updates vertragen, zoals we zien bij Samsung-telefoons. Zonder die carriercertificering zou je Voice over LTE op AT&T niet kunnen gebruiken, samen met geen 5G, vlekkerige (indien aanwezig) service op T-Mobile en helemaal geen service op Verizon.

Niets is een startup, of ze er nu zin ​​in hebben of niet

Met alle hype voor niets voelt het misschien niet zo, maar het bedrijf is een startup.

Niets heeft niet de steun van een multinationaal bedrijf van een miljard dollar zoals Xiaomi of OPPO als ze financiering of onderdelen nodig hebben. Dit betekent dat het investeerders en bankfinanciering nodig heeft. Dit betekent schulden, leningen en enorme kredietlijnen.

Niets, in tegenstelling tot de meeste bedrijven, kan het zich niet veroorloven dat een telefoon op een markt faalt. Om in staat te zijn deze schulden terug te betalen, kan het zich geen mislukking veroorloven – tot ver in de miljoenen dollars uitgeven om dat niet terug te verdienen is gewoon niet houdbaar.

Er zijn ook kosten die aan de gang zijn nadat het apparaat is gelanceerd, waaronder het betalen voor carriercertificering bij elke update die het probeert te pushen. Bij maandelijkse beveiligingsupdates is dat een maandelijkse uitgave die alleen de moeite waard is als deze goed verkoopt. Als dat niet zo is, is het gewoon geld verbranden. Je zou kunnen denken: “Als het niet goed verkoopt, verlaag dan gewoon je verliezen en stop met Amerikaanse updates.” Dat is nog erger, want het betekent een slechte pers van alle grote tech-nieuwszenders en YouTuber totdat Niets ermee instemt meer geld te verbranden, en waarschijnlijk ook het verbranden van bruggen met klanten. Kijk maar naar de situatie waarin Qualcomm zich onlangs bevond met zijn Snapdragon Insiders-telefoon.

Verder zou niets een Amerikaanse ondersteuningslijn voor klantenservice nodig hebben, een reparatieprogramma voor kapotte producten, een systeem om garantieclaims voor apparaten in te dienen, een distributienetwerk voor het verzenden van apparaten, magazijnen om de producten op te slaan, en nog veel meer dat ik deed’ t-lijst. Dit zijn allemaal investeringen die niet zinvol zijn in een markt waar de telefoon gedoemd is te mislukken.

Nadat dit nieuws over de Nothing Phone (1) die niet in de VS werd gelanceerd, brak, zag ik er een paar: Twitter-gebruikers iets zeggen in de trant van: “Als je het niet probeert, kun je niet slagen.” Eerlijk gezegd werkt dat niet voor startups als het gaat om het riskeren van miljoenen dollars. Als dit product faalt, kan dit betekenen dat ze niet zoveel kunnen investeren in toekomstige producten, toekomstige groei of ondersteuning.

Denk je dat niets ooit een telefoon in de VS zal lanceren?

Ik zou niet geschokt zijn als niets de tijd zou nemen om in de VS te lanceren – ik zou ze twee of drie generaties kunnen zien wachten tot ze een echt vlaggenschipproduct hebben. Een echt vlaggenschipapparaat dat intern werd ontwikkeld, kostte $ 100 miljoen; ze kunnen niet zomaar $ 100 miljoen + van financiering en investeerders bijeenbrengen om zo’n project te creëren, omdat het waarschijnlijk zou mislukken zonder merkloyaliteit of trackrecord. Het zal tijd kosten.

Als en wanneer niets het uiteindelijk haalt, zou niets een geweldige telefoon voor de VS kunnen zijn, maar die tijd is nu niet. In plaats daarvan gaat niets een apparaat creëren waarvan ze weten dat het iedereen zal aanspreken op markten die minder duur zijn om te betreden.

Dat is allemaal goed als Niets het nog een paar generaties kan maken en nog een paar apparaten kan uitbrengen – dan krijgen we misschien wat we als tech-enthousiastelingen willen. Tot die tijd is echter een beetje geduld nodig. Niets weet wat ze doen; Ik vertrouw erop dat ze later de juiste beslissingen zullen nemen.

FTC: we gebruiken auto-affiliate links die inkomsten genereren. Meer.


Bekijk 9to5Google op YouTube voor meer nieuws:

Leave a Comment