De case om je Zoom-camera uit te zetten

Bovendien heeft een benadering zonder camera’s de potentie om meer inclusieve organisaties te creëren, zegt Gabriel. Uit onderzoek blijkt dat nieuwkomers in organisaties meer Zoommoeheid kunnen ervaren, omdat ze vooral belangrijk vinden om vaker hun gezicht te laten zien aan hun nieuwe collega’s, zegt ze. Vrouwen worden ook getroffen, omdat ze vanwege kinderopvang vaker thuis werken. Bovendien bleek uit hetzelfde onderzoek dat introverte mensen Zoom-vermoeidheid acuter ervaren dan extraverte mensen. Het uitschakelen van de camera kan helpen de stress te verminderen voor werknemers in deze vele groepen die mogelijk het meest worden getroffen.

Wat is de beste praktijk voor de toekomst?

Het goede nieuws is dat er dingen kunnen veranderen. Terwijl Gabriel gelooft dat het zien van mensen voor de camera werknemers echt helpt die hun collega’s missen, zouden burn-out door videogesprekken en een grotere drang naar flexibiliteit van de Zoom Zoom-etiquette in een nieuwe richting kunnen veranderen.

Sommige bedrijven hebben camera’s al optioneel gemaakt, vooral omdat uit meer onderzoek blijkt dat een camera-optionele benadering beter is voor de geestelijke gezondheid van mensen. Gabriel zegt dat we ons op een “buigpunt bevinden, om mensen echt werksettings en werkplekken te laten maken die voor hen werken in plaats van tegen hen”.

Mensen zullen verschillende balansen vinden. Shen zegt dat hoewel het nuttig is om mensen te zien tijdens videogesprekken, “het misschien niet altijd nodig is”. Ze suggereert dat een team drie dagen met camera’s in een week en twee vrije dagen, of iets dergelijks, zou kunnen doen om Zoom-vermoeidheid te verminderen. “Ik denk dat dat iets is waar bedrijven wat oordeelkundiger over kunnen zijn, of mensen in ieder geval een pauze kunnen geven”, zegt ze.

Bazen moeten werknemers ook vertrouwen en accepteren dat als camera’s uit zijn, dit niet betekent dat mensen niet meer betrokken zijn. “Vaak beschouwen we de camera als de enige indicator van betrokkenheid, maar wat als we zorgvuldiger andere functies gebruiken, zoals de peilingen en de chat, waarbij het niet uitmaakt of iemands camera aan staat of niet?” zegt Gabriël. Ze zegt dat Zoom veel functies heeft – naast de camera – die laten zien dat werknemers deelnemen aan vergaderingen.

Het is ook cruciaal, meent ze, dat degene die de oproep doet, de juiste toon zet en de deelnemers vertelt dat het hebben van camera’s geen vereiste is – of dat nu de leider is van een eenmalige vergadering, of het bedrijf bij het instellen van een ver- het bereiken van beleid of regels.

Bedrijven en bazen die zich nog inzetten voor ‘camera’s aan’ moeten zich afvragen waarom ze denken dat ze die nodig hebben. Als het is omdat ze bang zijn dat werknemers gek doen, wijzen Gabriel en Shen erop dat het personeel decennialang goed heeft gefunctioneerd via ouderwetse telefonische conferenties. Het hebben van nieuwe platforms zoals Zoom betekent niet noodzakelijk dat alles over oudere praktijken achterhaald is.

“Alleen omdat de technologie iets kan doen, wil nog niet zeggen dat het voor ons altijd logisch is”, zegt Shen.

Leave a Comment